Termos e condições
Ao aceitar os termos e condições para a compra deste produto, declaro estar ciente que:
- o mesmo é de fabricação inteiramente manual e que cada produto é único em seus detalhes preservando as característica do produto vendido;
- somente após a confirmação de pagamento o pedido será encaminhado para o setor de produção, e a fabricação do(s) produto(s) pode(m) levar até 15 dias úteis;
- as matérias primas não necessariamente são do mesmo lote de fabricação, portanto, podem haver pequenas alterações de tonalidades e texturas;
- o produto é composto por equipamentos elétricos(led's e fontes), estando estes sujeitos a defeitos de fábrica;
- a garantia do produto é de 30 dias após o recebimento do mesmo, e esta, apenas para defeitos de fabricação;
- a loja não oferece nem contempla o comprador com manutenções no produto após os 30 dias de garantia;
- ao adquirir a bancada de trabalho, armário e carrinho de ferramentas, estes serão enviados separados, portanto, será necessários fixa-los um ao outro e realizar a conexão do sistema de iluminação;
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Ao aceitar os termos de devolução, estou ciente que:
- a solicitação de devolução deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto;
- a solicitação de devolução deve ser feita através do endereço de e-mail da loja constando no título do e-mail " Solicitação de devolução", e no corpo do e-mail os argumentos para solicitação da devolução bem como imagens e/ou vídeos para suportarem os mesmos;
- não será aceito devoluções, por parte da loja, apenas por descontentamento com cores, dimensões, layout; haja vista que todas estas informações estavam totalmente explicitas e claras no anúncio do produto;
- o estorno do pagamento será realizado somente após o recebimento da devolução do produto pela loja e validação do e-mail e respectivos argumento. Esta validação poderá levar até 7 dias.
- caso a devolução não seja aceita, o estorno não será realizado e o comprador custeará dispensas com transportadora para receber o produto novamente.
- para defeitos de fabricação ou avarias no produto por parte da transportadora, notifique a loja através do e-mail com o seguinte título " Produto com defeito/danificado". Neste e-mail, descreva o incidente e anexe ao e-mail imagens e vídeos para verificação;
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Politica de Reembolso